روابط عمومی مجموعه‌ای از اقداماتی است که در جهت برقراری ارتباط موثر و هدفمند با گروه‌های مخاطب بیمارستان اعم از داخلی و خارجی و انعکاس صحیح اخبار و رخدادهای بیمارستان انجام میگیرد .به عبارت دیگر روابط عمومی هنر مردم داری است .روابط عمومی تمامی تلاش خود را معطوف تنظیم روابط سازمان و مردم می کند. وظایف روابط عمومی برقراری ارتباط صحیح و منطقی و اصولی با مخاطبان و همچنین اطلاع رسانی شفاف و روشن و دریافت انتظارات و خواسته های مخاطبان با بکار گیری روش و فنون مختلف میباشد. این واحد با ایجاد و تقویت ارتباطات درون سازمانی وارتباطات مردمی و اطلاع رسانی و اطلاع جویی شفاف در جهت تامین نیازهای افکار عمومی و مدیران آن گام برداشته و با بهره‌گیری از ابزارها و فنون ارتباطی نوین، تلاش دارد خدمات خود را به آحاد جامعه و رسانه‌های ارتباط جمعی ارائه نماید. فعالیت واحد روابط عمومی براساس شرح وظایف محوله در این بیمارستان در 4 بخش اصلی، رسانه، توسعه کسب و کار، تبلیغات، تشریفات تقسیم میگردد و با توجه به تعالیم الهی به اصول و ارزش های اخلاقی ذیل نیز پایبند می باشد.
- صداقت، امانتداری و رازداری
- توجه به کرامت انسانی و رشد معنوی کارکنان و مخاطبان
- اهتمام ویژه به اطلاع‌رسانی منصفانه و حفظ مصالح و منافع عموم
- نظم‌گرایی، وقت‌شناسی و احترام به قوانین و مقررات و استانداردها
- ارج نهادن به نیروی انسانی شایسته با نگرش دانش‌محور در فعالیت‌های حرفه‌ای
- حفظ آبروی افراد و رعایت حریم خصوصی در اطلاع رسانی و اطلاع یابی
